1

Перейдите на сайт help.ancomp.ru и заполните форму заявки.

2

Опишите проблему максимально подробно, укажите контактные данные для обратной связи.

3

Если ваша заявка носит общий характер, выберите категорию "Общий запрос".

Если обращение касается гарантийного обслуживания оборудования, выберите "Гарантийная заявка" и обязательно заполните все необходимые поля (модель, серийный номер).

!

Все обращения в техподдержку рассматриваются исключительно через портал. В заявке обязательно укажите полное описание проблемы и контактную информацию.

После получения вашей заявки, мы проведем диагностику и постараемся решить проблему удаленно. В случае невозможности устранения неисправности на месте, будет принято индивидуальное решение о дальнейших действиях: о транспортировке неисправного оборудования в отдел Техподдержки или в Гарантийный ремонт производителю оборудования.

Перейти на портал