Эффективные мультимедийные решения в ритейле

Фасады зданий и прилегающие территории с помощью дисплейных систем решают не только задачу информирования о расположении магазинов, но и становятся рекламным пространством для привлечения новых посетителей. Все больше торговых центров используют светодиодные решения для этих целей.
Медиафасад на здании гармонично вписывается в эстетику большого города. Его яркость и четкость изображения обеспечивают хорошую видимость контента в течение дня, как вблизи здания, так и на расстоянии. Технология, развивающаяся уже почти тридцать лет в направлении сокращения шага пикселя, улучшения показателей качества и надёжности, теперь может предложить решения в нескольких ценовых категориях в зависимости от потребностей клиента. Вопрос о том, использовать ли светодиодные решения в принципе, сейчас заменен вопросом о том, какой светодиодный экран решит конкретную задачу, как снаружи здания, так и в атриумах и галереях внутри торгового центра. Для оказания помощи нашим клиентам и партнерам Ancomp выделил работу со светодиодными экранами в качестве отдельного направления.

Рекламный контент может воспроизводиться на погодостойких дисплеях, расположенных на улице, светодиодных экранах на фасаде, а также на дисплеях в витринах магазинов и ресторанов. Ancomp может разработать и интегрировать систему Digital Signage во все витрины торгового центра. Технология Smart Digital Signage позволяет создавать единый сценарий для всех витрин с пошаговой синхронизацией, плавно переходящим информационным и развлекательным контентом из одной витрины в другую, создавая цельную композицию. Для звукового оформления наружной рекламы можно использовать погодостойкие динамики, а для декоративного оформления наружных установок - ландшафтные динамики.

Во время фестивалей, городских праздников и специальных мероприятий фасады зданий становятся поверхностями для видео, световых шоу и архитектурного маппинга. Архитектурный маппинг - это проекция, при которой контент предварительно обрабатывается для подгонки под поверхности с неравномерными контурами, объемными формами или состоящими из нескольких плоскостей. Для таких мероприятий используются установочные проекторы с высокой яркостью света.

Акустические системы появились в торговых центрах еще в середине прошлого века и стали первопроходцами мультимедиа решений в ритейле. Всем нам знакома фраза из фильмов тех лет: "Если вы потеряли друг друга в нашем магазине, встречайтесь в центре возле фонтана".

Сегодня в торговых центрах используются два типа звукового оборудования - для организации музыкально-речевой трансляции и аварийного оповещения. Иногда возникает соблазн объединить эти системы в одну. Однако, следует помнить, что к этим системам предъявляются разные требования как с точки зрения качества, так и с точки зрения архитектуры построения, часто взаимоисключающие, что приводит к усложнению прохождения экспертизы и приемки, а также не позволяет реализовать некоторые сценарии работы. Например, в большинстве торгово-развлекательных центров востребована возможность разграничения акустических зон (бутики, холлы, детские центры и другие площадки) и автоматической трансляции рекламных роликов в соответствии с созданной для них программой. При объединении с системой оповещения аудиотрек будет одинаковым во всех помещениях.

Для создания комфортной атмосферы и хорошего настроения у покупателей лучше использовать звуковые решения с качественной акустикой. Правильно подобранная фоновая музыка увеличивает время пребывания в торговом центре и количество покупок в среднем на 10-15%. Рекламные объявления о распродажах, скидках и акциях также помогают в этом.

Большой современный ТЦ, оснащенный системой фонового звука, готов вместить очень много посетителей. Уровень шума в помещении напрямую зависит от количества людей. Для автоматического регулирования уровня громкости по всей площади ТЦ в системе оповещения следует установить микрофоны компенсационного шума! Таким образом, не будет жалоб на слишком громкую рекламу, а рекламодатели не будут жаловаться администрации, что в самый пик наплыва людей рекламу почти не слышно. Стандартный сценарий: утро, мало посетителей, реклама и фоновая музыка грохочут, первые посетители просят сделать звук потише. Ближе к вечеру ситуация меняется - много людей, фоновая музыка и рекламные объявления уже не слышны, нужно сделать звук громче. Инженеры помогут правильно настроить эту функцию, зафиксировав оптимальный уровень громкости с автоматической регулировкой.

Некоторые зоны торгово-развлекательных центров требуют автономного акустического решения (кинозалы, фитнес-центры, рестораны и кафе). Для проведения акций и мероприятий в холлах и атриумах следует предусмотреть мобильный комплект акустического оборудования.

Для достижения оптимального качества и громкости звука во всех зонах и помещениях необходимы точные расчеты по высоте размещения динамиков, громкости, площади покрытия, учета материала стен и пола и других параметров. Специалисты Ancomp помогут вам с акустическим расчетом в любых пространствах торгово-развлекательного центра.

Цифровые рекламные материалы можно показывать на различных поверхностях: от информационных киосков и видеостен из тонких дисплеев до светодиодных экранов. Рекламно-информационные носители теперь должны быть не только яркими, но и интерактивными, чтобы клиент мог найти информацию о расположении магазинов и бутиков, построить маршрут, увидеть все рекламные акции и специальные предложения. Для сохранения дизайна пространства атриумов и галерей информационные киоски можно оформить в едином стиле торгового центра, используя интерактивные дисплеи Open Frame. Конструкция панелей позволяет встраивать их в стены, колонны в вертикальном или горизонтальном положении в рекламные тумбы с удобным углом наклона и оптимальной высотой.

Можно использовать специальные дисплеи нестандартных пропорций 21:9, которыми украшают колонны, витрины, создают оригинальные рекламные поверхности.

Для удобного удаленного управления всеми дисплеями и видеостенами из одного рабочего места используются программно-аппаратные системы Digital Signage. В них можно запрограммировать одновременное включение/выключение всех рекламно-информационных поверхностей, создание расписания показов контента на каждой из них. В наиболее передовых решениях предусмотрена генерация контента в автоматическом режиме. Опыт показывает, что управление демонстрацией информации вручную на большом количестве экранов – это дорогостоящий процесс, связанный с рисками сбоя из-за человеческого фактора.

Проекционные этикетки, аналогично электронным ценникам, позволяют сократить затраты на замену наклеек, экономить бумагу для печати и повышать уровень удовлетворенности клиентов. В электронном виде можно выводить больше полезной информации, размещать QR-коды со ссылками и быстро обновлять данные. Автоматическое обновление наличия товара на этикетке, включая размеры, фасоны и комплектации, можно осуществить в режиме онлайн, если произвести интеграцию с программой учета на складе.

Проекционные этикетки элегантно и легко читаемо выглядят на стенах рядом с товаром.

Интересный двухуровневый способ представления товара на прилавке возможен с использованием прозрачных OLED-дисплеев. На дисплеях выводится электронная товарная этикетка с описанием изделия или продукта, а сам товар хорошо виден за прозрачным носителем.

Прозрачные OLED-панели могут быть интегрированы в большие стеклянные витрины и даже автоматические двери. Благодаря своей прозрачности, OLED-объекты за дисплеями легко просматриваются, предоставляя удобный доступ к информации. Прочная конструкция с закаленным стеклом обеспечивает надежность и долговечность такого решения.

Автоматические сдвижные двери с прозрачными OLED-панелями открывают новые возможности для приветствия посетителей и клиентов, информирования сотрудников и трансляции рекламных сообщений.

Динамичную рекламу на статичных манекенах можно создать с помощью видеомэппинга - проекции, которая корректирует изображение под форму одежды. Таким образом можно показать различные варианты дизайна изделий, цветовых решений и фасонов. Это могут быть платья, рубашки, кроссовки, часы, автомобили и даже торты. Смена дизайна и оформления может происходить в циклическом режиме, а также можно организовать интерактивный выбор через встроенный планшет.

Такая услуга востребована в магазинах, предлагающих не только готовые товары, но и товары на заказ.

Виртуальные примерочные были впервые внедрены Uniqlo еще в 2012 году. Кабинки в магазинах оснащены ЖК-экранами с дополненной реальностью, позволяющими покупателям примерить вещи из каталога на своем отражении. Клиент становится перед камерой, а с помощью искусственного интеллекта или дополненной реальности его тело сканируется на 360 градусов. Затем на экране появляется 3D-модель клиента с "надетым" товаром, который он добавил в виртуальную примерочную. Товары сканируются с помощью радиочастотной идентификации (RFID). Такая технология помогает представить, как будет выглядеть одежда или обувь на человеке, без необходимости физически примерять ее.

Для рекламы товаров также используются светодиодные вентиляторы, создающие псевдоголограммы товаров. Устройство представляет собой вентилятор, на лопастях которого расположены светодиоды. Благодаря быстрому вращению лопастей появляется трехмерное изображение, парящее в воздухе. Использование такого устройства требует соблюдения техники безопасности и размещения в недоступных для посетителей местах, так как скорость вращения лопастей достаточно высока и может причинить вред, если кто-то попытается прикоснуться к изображению.

Интересные рекламные решения с использованием проекции на печатные материалы также могут быть реализованы. Такое представление брендов и товаров выглядит элегантно и ярко в бутиках, где есть возможность создать затемненную зону.

Трансляционные динамики в торговых залах и примерочных помещениях не только создают комфортную атмосферу, но и помогают увеличить продажи благодаря правильно подобранной фоновой музыке. Исследование в магазинах женской одежды показало, что песни французских или итальянских исполнителей улучшают настроение посетительниц, что сказывается на их желании совершить покупку.

При создании самообслуживающих стоек можно использовать встроенные интерактивные дисплеи Open Frame, которые позволяют создать рамку в едином дизайнерском стиле или встроить их в гипсокартонную стену.

Интересные решения для кафе и ресторанов могут быть реализованы с помощью проекционного 3D-мэппинга. При мэппинге контент проецируется с учетом нелинейных и нестандартных проекционных поверхностей, таких как столы, буквы с названием ресторана или предметы на барной стойке. Еще одним привлекательным элементом может быть анимация на грифельной доске - видео с появляющимися буквами, написанными мелом.

В спортзалах и спа-комплексах есть возможность объединить визуальное оформление и цифровые сервисы. Помимо обычных средств контроля климата и фонового звука (приятная музыка, звуки природы), можно создать впечатление леса, моря или луга с помощью проекций или видеостен. Такие установки особенно популярны на беговых дорожках и велотренажерах.

Видеостены также могут быть полезны при проведении индивидуальных тренировок и использовании виртуального помощника.

Развлекательные центры, находящиеся внутри торговых центров, являются редким, но эффективным средством привлечения посетителей. Мультимедийные выставки, голографические сафари-шоу, интерактивные игровые выставки и фиджитал-инсталляции вызывают большой интерес и привлекают множество посетителей. Торговые центры приглашают компании, занимающиеся созданием подобных проектов, на свои площади и сотрудничают с музеями.

Для работы игровых и познавательных инсталляций необходимо использовать несколько десятков мультимедийных устройств, таких как проекторы, дисплеи, компьютеры и датчики управления. Компания Ancomp имеет большой опыт в создании, поставке и монтаже оборудования для подобных проектов и неоднократно принимала участие в них.